Business Marketer - marketing B2B od teorii do praktyki

Employee Advocacy - jak nie zamienić ambasadorów firmy w słupy ogłoszeniowe.

Łukasz Kosuniak, autor książki "ABC Marketingu B2B" Season 3 Episode 121

Kto to jest słup ogłoszeniowy? To osoba, która bezrefleksyjnie publikuje na w swoich mediach społecznościowych wszystko, co podeśle dział marketingu.
Dlaczego nie warto być słupem ogłoszeniowym? Bo to nie działa. Nie zbudujesz w ten sposób marki osobistej, nie przyciągniesz ciekawych kontaktów, paradoksalnie bardziej zaszkodzisz niż pomożesz swojej firmie.

To dlaczego wielu marketerów, chce zamienić ambasadorów firmy w słupy ogłoszeniowe?

Programy Employee Advocacy zyskują coraz szersze grono zwolenników w B2B.
Firmy coraz chętniej sięgają po tę taktykę, spodziewając się pozytywnych zmian po stronie budowania marki eksperckiej, pozyskiwania klientów oraz przyciągania kandydatów do pracy.

Jednak nie zwasze wszystko idzie zgodnie z planem. W wielu firmach rośnie zniecierpliwienie brakiem obiecanych rezultatów a programy Employee Advocacy czy Social Selling powoli wygasają.

Moim zdaniem jedną z najważniejszych przyczyn niepowodzenia programów employee Advocacy czy Social Selling jest traktowanie ambasadorów firmy, czyli reprezentanów w przestrzeni mediów społecznościowych jak słupy ogłoszeniowe.

Wbrew pozorom sprawa dotyczy wielu zespołów marketingowych, które naturalnie dążą do tego, aby mieć kontrolę nad informacjami, które są publikowane na temat firmy i jej produktów.
Mamy więc dylemat. Z jednej strony zachęcamy pracowników do aktywności w mediach społecznościowych i wykorzystywania profili prywatnych do publikacji. Z drugiej strony profile prywatne pracowników nie są własnością firmy i zbyt duża ingerencja marketerów w profile pracowników może się skończyć konfliktem lub ... zamianą ambasadorów firmy w słupy ogłoszeniowe.

Dlatego w tym odcinku podcastu podpowiem co zrobić, aby program ambasadorski działał skutecznie dla firmy i marek osobistych naszych przedstawicieli. I aby nikt nie czuł się jak słup ogłoszeniowy.

Posłuchaj innych odcinków o tematyce LinkedIn, Social Selling i Employee Advocacy:

Co daje Social Selling indywidualnie i z perspektywy firmy
Czy Social Selling jest skuteczny w B2B?
Media społecznościo

Po więcej materiałów o marketingu B2B zapraszam na mój blog: https://businessmarketer.pl

Partnerem dzisiejszej audycji jest Instytut Monitorowania Mediów, dostawca innowacyjnego panelu badawczego IMMrank do analizy medialności marek w Polsce, mierzące także wartość ich ekspozycji w formule benchmarku. IMM Rank to:
  • Ogromna skala: Codzienny monitoring ponad 1800 tytułów prasowych, 350 stacji radiowych i TV, 420 tys. portali, forów i blogów oraz ponad 16 mln publicznych profili w mediach społecznościowych.
  • Analiza 360°: Narzędzie bada widoczność marki zarówno w przestrzeni informacyjnej, jak i reklamowej. Badanie medialnej siły marek obejmuje nie tylko treść przekazów ale także obraz, video i audio, w tym foniczną warstwę ponad 300 najbardziej popularnych w Polsce podcastów.
  • Precyzja: Wszystkie dane są kodowane według autorskiego modelu analitycznego IDEAS.
  • Wynik: Dowiesz się, jaka jest realna wartość ekspozycji Twojej marki i jak wypadasz na tle konkurencji.
Zobacz jak rośnie Twoja marka na stronie: https://immrank.com/ Możesz też bezpłatnie zgłosić markę do badania.


Masz pomysł na odcinek podcastu? Napisz do mnie: lukasz.kosuniak@businessmarketer.pl...