Employee Advocacy - jak nie zamienić ambasadorów firmy w słupy ogłoszeniowe.

Kto to jest słup ogłoszeniowy? To osoba, która bezrefleksyjnie publikuje na w swoich mediach społecznościowych wszystko, co podeśle dział marketingu.
Dlaczego nie warto być słupem ogłoszeniowym? Bo to nie działa. Nie zbudujesz w ten sposób marki osobistej, nie przyciągniesz ciekawych kontaktów, paradoksalnie bardziej zaszkodzisz niż pomożesz swojej firmie.

To dlaczego wielu marketerów, chce zamienić ambasadorów firmy w słupy ogłoszeniowe?

Programy Employee Advocacy zyskują coraz szersze grono zwolenników w B2B.
Firmy coraz chętniej sięgają po tę taktykę, spodziewając się pozytywnych zmian po stronie budowania marki eksperckiej, pozyskiwania klientów oraz przyciągania kandydatów do pracy.

Jednak nie zwasze wszystko idzie zgodnie z planem. W wielu firmach rośnie zniecierpliwienie brakiem obiecanych rezultatów a programy Employee Advocacy czy Social Selling powoli wygasają.

Moim zdaniem jedną z najważniejszych przyczyn niepowodzenia programów employee Advocacy czy Social Selling jest traktowanie ambasadorów firmy, czyli reprezentanów w przestrzeni mediów społecznościowych jak słupy ogłoszeniowe.

Wbrew pozorom sprawa dotyczy wielu zespołów marketingowych, które naturalnie dążą do tego, aby mieć kontrolę nad informacjami, które są publikowane na temat firmy i jej produktów.
Mamy więc dylemat. Z jednej strony zachęcamy pracowników do aktywności w mediach społecznościowych i wykorzystywania profili prywatnych do publikacji. Z drugiej strony profile prywatne pracowników nie są własnością firmy i zbyt duża ingerencja marketerów w profile pracowników może się skończyć konfliktem lub ... zamianą ambasadorów firmy w słupy ogłoszeniowe.

Dlatego w tym odcinku podcastu podpowiem co zrobić, aby program ambasadorski działał skutecznie dla firmy i marek osobistych naszych przedstawicieli. I aby nikt nie czuł się jak słup ogłoszeniowy.

Posłuchaj innych odcinków o tematyce LinkedIn, Social Selling i Employee Advocacy:

Co daje Social Selling indywidualnie i z perspektywy firmy
Czy Social Selling jest skuteczny w B2B?
Media społecznościowe w Marketingu B2B
Social Selling dla Sprzedawców B2B
Jak wygląda social selling w międzynarodowej firmie. Wywiad z Łukaszem Maroszczykiem
Unikaj tych 11 błędów w social sellingu B2B
Rozmowa z Marcinem Sokołowskim - CEO Sharebee. Jak zarządzać social sellingiem?
Dlaczego Twój social selling nie działa? 5 przyczyn nieudanego social sellingu

A jeżeli potrzebujesz wsparcia we wprowadzeniu profesjonalnych dzia